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¿Qué es un número virtual y para qué sirve?


¿Qué es un número virtual y para qué sirve?

¿Qué es un número virtual y para qué sirve?

A nadie se le escapa que las comunicaciones son una parte vital para las empresas, por lo que si estás pensando en poner en marcha un proyecto empresarial o negocio quizá antes deberías saber qué es un número virtual y por qué puede ayudarte a dar un servicio eficaz además de proporcionar una imagen más profesional de cara a tus clientes.

La tecnología sigue avanzando a pasos agigantados especialmente en todo lo que tiene que ver con las comunicaciones y las redes, las famosas TIC, por lo que cada vez hay más empresas interesadas en utilizar servicios en la nube de todo tipo entre los que podemos incluir el número virtual de teléfono.

¿Qué es un número de teléfono virtual?

En primer lugar, si tu empresa tiene vocación internacional, algo cada vez más habitual con la globalización, te interesa disponer de un número virtual para recibir llamadas desde cualquier parte del mundo sin que ello suponga un coste elevado para quien llama.

Sin duda esto aumentará tu lista de contactos lo cual, como bien sabes, en algún momento podría engrosar tu cartera de clientes. Asimismo, ten en cuenta que si decides mudar tu empresa a otro país te será más fácil mantener el mismo número de teléfono virtual.

Por otro lado, el número virtual te permite obtener datos estadísticos de las comunicaciones como por ejemplo la duración de las llamadas, los lugares de procedencia, las horas más activas y demás información de gran utilidad que te ayudarán a tomar mejores decisiones para tus próximas actuaciones.

Por último, tenemos las funciones para filtrar y bloquear llamadas no deseadas que pueden llegar a ser incómodas e incluso perniciosas, sin olvidarnos del soporte técnico en todo momento operativo.

¿Qué es un número virtual para WhatsApp Business?

Decir que de alguna manera los números virtuales se llevan muy bien con el software, quizá nos dé una pista de qué es un número virtual para WhatsApp. Simplemente se trata del número de teléfono con el que crearemos una cuenta vinculada a esta aplicación de comunicación de uso tan extendido.

Además, WhatsApp ha desarrollado una versión business, que como su nombre indica trae consigo una serie de herramientas profesionales como buzones de voz, mensajes automáticos, gestión de horarios de atención al cliente, diversas listas de contactos o la posibilidad de mostrar tu catálogo de productos o servicios.

<a href="https://www.freepik.es/foto-gratis/whatsapp-icon-linea-conexion-placa-circuito_1198394.htm#page=5&query=logo%20whatsapp&position=8&from_view=search&track=robertav1_2_sidr">Imagen de natanaelginting</a> en Freepik

Lo cierto es que los números virtuales han ido poco a poco ganando terreno en el mundo de las comunicaciones telefónicas pues mejoran considerablemente las prestaciones de cualquier línea de telefonía convencional, aportando un buen número de ventajas.

En resumen, nos permiten tener cuantos números necesitemos para gestionar de forma independiente los departamentos de nuestra empresa y por supuesto dejar nuestro número privado aparte. Asimismo, el número virtual nos proporciona información adicional, nos ayuda filtrar llamadas no deseadas y en conjunción con WhatsApp Business tendremos una solución profesional de gran utilidad fácil de configurar.

Así pues, si necesitas un número virtual para WhatsApp o simplemente un número de teléfono exclusivo para tu empresa o negocio contáctanos y solicita toda la información que necesites, a buen seguro no tardarás en sacarle todo el provecho a esta tecnología permitiendo que tu empresa evolucione al siguiente nivel.

jun. 08, 2021

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